【其它】

1、【交通】含重庆到九寨往返的机票和机燃，九寨沟的旅游交通车费（不含重庆市区到江北机场接送，所有游客自行到机场统一集合）。

2、【住宿】酒店双人标准间带独立卫生间，团队中单男单女旅行社有权安排三人间（加床）或由客人自补房差。

3、【保险】旅游人身意外伤害险，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。

4、【接送】赠送往返接送机服务。

【其它】

1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

2、行程中未提到的其它费用：观光车、电瓶车、缆车、索道等费用。

3、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

4、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

5、个人购物、娱乐等消费。

1、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。

2、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。

3、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。

4、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。

5、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。

6、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

7、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

8、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子，尽量穿裤装，景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

9、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费，因此产生的人身、财产等一切损失，将由旅游者本人自行承担。

10、高原地区，紫外线强，气候多变，请备齐：御寒衣物、雨伞、太阳镜、太阳帽、防晒霜、常备药品（感冒药、晕车药、腹泻药、创口贴等）。

11、游客在旅途中如意外受伤，应及时告知随团导游或签约门市。

12、节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排 队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付。

13、为更好地安排旅游事宜，请游客遵守原车原座，勿随意更换车座。

14、此为散客拼团，最低成团人数不低于10人。

15、景区内禁止抽烟、乱丢垃圾！

16、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。

17、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。

18、高海拔地区一般有轻微高原反应，不宜剧烈运动、少饮酒、多食水果蔬菜。

19、景区开放时间以当日公告为准。

20、旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险，如出现意外伤害，均由游客自行垫付医疗费后，根据保险公司理赔相关规定进行报销。

21、本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话或110。

22、本行程内无任何购物安排，部份景区内娱乐设施和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

23、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

24、自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵。

25、出团时，请各位旅游者带上本人有效身份证件原件，未成年小孩请带户口正页原件出行。

26、汽车座位采取先到先坐原则，如有晕车、年长游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上车，我社不预留车位顺序。

27、儿童必须产生车位、餐费，费用不含床位及门票游客自理；1.2米以下小孩景区免门票（但需大人带领进入景区），1.2-1.4米的小孩景区收取半票，各景点门票请游客（家长）在景区大门口处购买，费用由游客（家长）自理。收费小孩价格均未包含成都/重庆往返动车车票游客自理（超高1.2米儿童报名时需提前交纳动车票款我社好提前代购购半票或全价票以便顺利进站出行）。

28、途中如发生意外伤害：请尽快通知导游，以便尽快处理伤口;请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则自行负责承担后果。

29、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

30、游客进入景区游览时，严禁踏入景区非规定范围，否则造成游客受伤事故，旅行社不承担责任。

31、旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

32、本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。

33、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。

34、身份证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

35、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗。

36、下车是请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。

37、旅游车开启时一定要系好安全带，船上岸要求穿好救生衣。

38、外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。

39、在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队和导游同意。

40、攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。

41、旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高 声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。

42、其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣 天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。

43、九寨沟观光车都配有讲解员；沟内有唯一的餐厅可提供不同价位的自助餐。

44、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。

45、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请游客谅解。

46、藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）。

47、背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内衣1－2套，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品；全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。

48、途中如发生意外伤害： ①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口 ②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。

49、游客进入景区游览时，严禁踏入景区非规定范围，否则造成游客受伤事故，旅行社不承担责任。

50、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求游客同意签字后，可进行行程调整，未游览景点我社负责退还旅行社所购团队优惠票全额费用；同时游客必须服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。

51、自由活动期间在无导游或领队陪同的情况下，应选择从事自身能够控制风险及身智能够承受的活动，负责自身的人身财产安全，旅游者应尊重当地的民族习惯、社会风俗及宗教信仰，不得从事淫秽、赌博、涉毒等各种违法活动!

52、禁止剧烈运动，暴饮暴食，吸烟喝酒，保证充足睡眠，防止紫外线辐射，脱团外出需通知导游并有5人以上结伴出行。在景区游览、入住酒店和自由活动时间，导游或者领队不能做到跟随每一位游客，游客自身安全以及财产安全由客人自行负责，安全责任与旅行社无关。

53、游览过程中应随时带好各种防备药品，如果不慎在旅游过程中患上任何疾病或身体不适应立即终止游览，卧床休息并告知导游领队，立即接受入院治疗。

54、针对患有肝、肺、肾、脾等各种身体器官有病变史及高血压、心脏病、贫血、孕妇、皮肤外伤以及以往患过各种疾病或正在患病期间的游客或者70岁以上的游客均禁止前往，如果前往请出示健康证明，游客隐瞒事实，游客自行负责，旅行社不承担任何责任。

55、游客在旅途中如有意见，请真实认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。

56、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区人多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。

57、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）因不可抗因素导致行程变更，我社尽力 协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。

58、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依 据，游客务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电 话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为游客对我社旅游接待质量的依据之一， 恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。

59、请遵守导游安排的行程时间，如因您自己不守时而导致延误行程，由此而产生的任何后果由您自行承担。

60、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用游客自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补。

61、本行程在保证承诺服务内容和标准不变、且与游客协商一致的前提下，会与其他旅行社游客合并为一个团队，统一安排行程。

1、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补缴单房差。

2、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如出现单男单女请补缴单房差。

3、不含儿童餐费，若需要在酒店用餐，请您直接向酒店支付，敬请谅 解！

4、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。

5、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。

6、最低成团人数16人，最晚会在出发日7天前通知您是否成团，若不成团会建议您更换出发班期或者更改线路出行，敬请谅解！

7、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

8、为不耽误您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理相关手续。

9、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

10、机票均属特价机票，一经开出不得签转、退票，如果因客人原因导致机票姓名与证件不符产生损失将由客人自行承担；如遇航空 公司临时调 价，我社有权调整价格。如遇航空公司临时取消航班，我社会通知您更换临近的班期出发，敬请谅 解！

11、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。

12、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。

13、本产品不接受非大陆籍客人预订，敬请谅解！

14、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。

15、运管部门为了保证游客的安全，要求旅游车上所有儿童不论身高均需占座，儿童价格含往返车位、导服、儿童票，其他费用请自理,适用于1.2米（含1.2米）以上中小学、高中阶段在校学生,必须携带有效学生证，否则需现补门票差价。

16、出团时，请各位旅游者带上本人有效身份证件原件，未成年小孩请带户口正页原件出行。

17、常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。

18、本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话或110。

19、本行程内无任何购物安排，部份景区内娱乐设施（电瓶车）和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

20、游客投诉以在参团行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。

21、此产品除正常的旅游行程之外，还包含了自由活动时间。在自由活动期间，您可以根据实际情况选择自行安排（如酒店休息、自行游览等方式）。如果您希望行程更加丰富，以达到更好的旅游体验，也可要求或者根据工作人员的推荐自愿选择参与当地特色项目。在参与这些旅游项目时我社特别提醒如需与其它旅行社签订《协议书》，应完全了解《协议书》的全部内容，以保护您的合法权益。参与与否由您自行决定，如在行程中需任何帮助请致电我社。

22、行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用的违约金。

23、请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。

24、由于景区处于高海拔地区，团队如有60岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规医院所出示的身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！

25、参考酒店：新罗舒泰酒店、东大门安可华美达酒店等市中心酒店

26、我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序等做适当调整的权利。

27、18岁以下未成年人需直系亲属同行，如无监护人同行需其监护人签订未成年人出行同意书方可出游（模板找客服索取）

28、3、谢绝孕妇参团，70岁以上（包含70岁）的老年人及特殊人群须完成《健康承诺书》的相关流程及手续（模板找客服索取）

29、下单前，为方便拿到准确信息，请来电详询客服4008-902-523！

30、游客在线下单即视为，参团所有人员授权下单人委托我社工作人员代为签订书面旅游合同，且均身体健康适宜出游。

31、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！

32、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

33、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。

34、本行程在保证承诺服务内容和标准不变、且与游客协商一致的前提下，会与其他旅行社客人合并为一个团队，统一安排行程。

35、目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费，因此产生的人身、财产等一切损失，将由旅游者本人自行承担。

36、请遵守导游安排的行程时间，如因您自己不守时而导致延误行程，由此而产生的任何后果由您自行承担。

37、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必 要的身体检查，如存传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病大中型手术的恢复期病患者寄及孕妇和行动不便者情况，我社因服务能力有限，无法接待。

38、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补。在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。

39、因是散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚。但导游会在出发前一天的19：00 到 21：00与客人电话联系，通知车牌号码及注意事项。若21：00以后仍未接到导游电话的，请游客速与旅行社联系，谢谢。

40、自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵。

41、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

42、由于各景区的优惠政策有所不同，门票优惠政策最终解释权归各景区所有。旅行社退还差额，可由导游现退或则回团之后旅行社亲退，以实际情况为准（优惠门票差额为：旅行社实际折后价减实际产生门票费用） 。

43、本行程无推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话，游客根据自身条件自愿选择，如需乘坐，游客自行在售票窗口购买，我社不提供任何代购票服务。

44、意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议或表扬内容。如有接待质量问题或是争议请在当地提出，双方协商解决，协商未果，可向有关部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！

45、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。